Гарантия laptops.lt: на новые компьютеры Dell – 36 мес. гарантии производителя (на аккумулятор 12 мес.) с обслуживанием в сервисных центрах производителя в Литве; на восстановленные (б/у) компьютеры – 12 мес. гарантии laptops.lt (на аккумулятор 6 мес.); на запчасти – 12 мес. Товар, купленный через интернет, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин.
Сроки гарантии
| Товар | Гарантия | На аккумулятор |
|---|---|---|
| Новые компьютеры Dell | 36 мес. гарантии производителя | 12 мес. |
| Восстановленные (б/у) компьютеры | 12 мес. гарантии laptops.lt | 6 мес. |
| Запчасти | 12 мес. | – |
На новые компьютеры действует гарантия производителя, поэтому гарантийное обслуживание проходит в сервисных центрах производителя в Литве. Гарантийные обязательства по восстановленным компьютерам и запчастям выполняет laptops.lt – напишите на [email protected], укажите номер заказа и неисправность.
На что гарантия не распространяется
Гарантия не распространяется на механические повреждения, последствия попадания жидкости и неполадки программного обеспечения. Аккумулятор – расходная деталь, поэтому на него действует более короткий срок, указанный в таблице.
Классы состояния
| Класс | Признаки | Аккумулятор |
|---|---|---|
| Новый | Новый товар с гарантией производителя | – |
| A | Как новый | ≥ 80 % |
| B | Небольшие косметические царапины, экран без дефектов | ≥ 70 % |
| C | Явные следы использования, описаны и сфотографированы на странице товара; технически исправен | – |
Класс состояния указан в характеристиках каждого восстановленного компьютера; каждый такой компьютер проверен, очищен, с чистой установкой операционной системы, проверенными аккумулятором и экраном.
Возврат в течение 14 дней
Товар, купленный через интернет, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин (ст. 6.22810 Гражданского кодекса Литовской Республики). Товар должен быть без повреждений и в полной комплектации.
- Напишите на [email protected] – укажите номер заказа и возвращаемый товар.
- Мы отправим инструкцию по возврату и адрес.
- Отправьте товар в надёжной упаковке – расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель.
- Деньги возвращаем в течение 14 дней.
Неисправность по гарантии рассматривается отдельно от возврата без объяснения причин – о ней также сообщите по эл. почте. Условия доставки и оплаты – Доставка и оплата, контакты – Контакты.
Обновлено: октябрь 2026 г.