Ответы на частые вопросы о компьютерах laptops.lt, гарантии, доставке и оплате. Если не нашли ответ, напишите на [email protected].
Чем восстановленный ноутбук отличается от обычного б/у?
Восстановленный компьютер laptops.lt – это б/у техника, прошедшая проверку: очищена, с чистой установкой операционной системы, проверенными аккумулятором и экраном, подробно описанным состоянием и гарантией 12 мес. Состояние каждого такого компьютера обозначено классом A, B или C на странице товара.
Что означают классы состояния A, B и C?
Классы состояния laptops.lt: A – как новый, аккумулятор ≥ 80 %; B – небольшие косметические царапины, экран без дефектов, аккумулятор ≥ 70 %; C – явные следы использования, описанные и сфотографированные на странице товара, технически исправен. Новые компьютеры обозначены как «Новый» и имеют гарантию производителя.
Какая гарантия на новые и восстановленные компьютеры?
На новые компьютеры Dell с laptops.lt действует гарантия производителя 36 мес. (на аккумулятор 12 мес.), на восстановленные компьютеры – 12 мес. гарантии (на аккумулятор 6 мес.), на запчасти – 12 мес. Гарантия не распространяется на механические повреждения, попадание жидкости и неполадки программного обеспечение. Все условия – Гарантия и возврат.
Где обслуживается новый Dell по гарантии?
На новый компьютер Dell, купленный на laptops.lt, действует гарантия производителя, поэтому гарантийное обслуживание проходит в сервисных центрах производителя в Литве. Если есть вопросы по гарантийному случаю, напишите на [email protected] и укажите номер заказа.
Можно ли забрать товар в Вильнюсе и посмотреть его перед покупкой?
Товары laptops.lt выдаёт в Вильнюсе, Žygio g. 90, по предварительной договорённости – бесплатно, обычно в тот же день. Экспозиции на месте нет – товар готовим под заказ, поэтому перед приездом напишите по эл. почте, чтобы согласовать время в рабочие дни 11:00–15:00.
Сколько стоит и сколько занимает доставка?
Доставка laptops.lt по всей Литве: в постамат Omniva или LP Express – 3,99 €, 1–3 рабочих дня; курьером до двери – 6,99 €, 1–2 рабочих дня; самовывоз в Вильнюсе по предварительной договорённости – 0 €. Подробнее – Доставка и оплата.
Когда вы отправите заказ?
Заказы, оплаченные в рабочий день до 14:00, laptops.lt отправляет в тот же день. Новые Dell отправляются со склада поставщика и доставляются за 1–2 рабочих дня курьером или за 1–3 рабочих дня в постамат.
Как можно оплатить?
laptops.lt принимает банковский перевод, банковскую карту онлайн (Revolut), Revolut Pay, Apple Pay / Google Pay и PayPal; при получении в Вильнюсе можно заплатить наличными или картой. Все цены указаны в евро с НДС, способ оплаты вы выбираете на шаге оплаты.
Выписываете ли вы счёт-фактуру с НДС? Цены с НДС?
Да – laptops.lt выписывает счёт-фактуру с НДС к каждому заказу, а все цены на сайте указаны в евро с НДС. При покупке от имени компании укажите её название, код компании и код плательщика НДС в примечании к заказу или пришлите по эл. почте сразу после оформления.
Можно ли вернуть товар, если он не подойдёт?
Да – товар, купленный на laptops.lt через интернет, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин (ст. 6.22810 Гражданского кодекса Литовской Республики). Товар должен быть без повреждений и в полной комплектации, обратную пересылку оплачивает покупатель, деньги возвращаем в течение 14 дней.
Какая раскладка клавиатуры у ноутбуков?
Раскладка клавиатуры указана в характеристиках каждого товара laptops.lt – это может быть LT, US, DE, ND или другая. Если нужна другая раскладка, возможны наклейки на клавиатуру или замена клавиатуры – о возможности для конкретной модели напишите по эл. почте до заказа.
Какая операционная система установлена?
На восстановленных компьютерах laptops.lt выполнена чистая установка операционной системы, компьютер проверен и готов к работе. Операционная система новых компьютеров указана в характеристиках каждого товара – проверьте её там перед заказом.
Как подобрать зарядное устройство или запчасть к моему ноутбуку?
Совместимость зарядного устройства или другой запчасти зависит от модели компьютера, поэтому перед заказом на laptops.lt напишите на [email protected] и укажите точную модель компьютера или его серийный номер. Ассортимент запчастей пополняется: сейчас в разделе есть зарядные устройства.
Как с вами связаться?
С laptops.lt можно связаться по эл. почте [email protected], по телефону +370 685 96387 или через Facebook; отвечаем Пн–Пт 11:00–15:00. Пункт выдачи товаров – Žygio g. 90, LT-08242 Вильнюс, по предварительной договорённости. Реквизиты – Контакты.
Обновлено: октябрь 2026 г.